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'홈쇼핑후기'에 해당되는 글 1건

  1. 2009.03.16 아틀란 Wiz + 인켈 W500 홈쇼핑 방송, 그 숨막히는 현장 속으로 - (3)
안녕하세요! 아틀란 브랜드 블로그 에디터 A양입니다.

지난 주 목요일과 토요일, 각각 10시 30분과 8시 30분에 인켈 W500 + 아틀란 Wiz 홈쇼핑 판매 방송이 있었습니다. A양도 고객 콜센터 지원 및 현장중계를 위해 천호동에 있는 현대 홈쇼핑 건물에 다녀왔습니다.

홈쇼핑 방영 시간은 한시간 남짓 진행됐습니다.

사진과 함께 짧은 중계를 시작하도록 하겠습니다.


촬영지인 현대 홈쇼핑입니다. 비내리는 목요일 밤, 맵퍼스 사무실인 송파에서 천호까지 주행했습니다.  
방문하기 위해서는 엄격한 목적 확인이 실시되더군요. 방문증을 받고 촬영이 이뤄지는 스튜디오로 향합니다.


촬영이 이뤄지는 스튜디오입니다. 화려한 조명과 무대 장치가 되어있네요. 조명체크와 생방송으로 보여줄 기기 셋팅에 도착하자마자 바빠졌습니다. TPEG 수신을 위해 외장 안테나 수준이 아닌, 별도의 방법으로 DMB 라인을 연결한다던지, 하는 일들로 현장은 몹시 분주합니다.


제품을 가운데 두고 쇼 호스트가 양쪽에 앉도록 배치돼있네요. 인켈이라는 오디오 브랜드 답게 양쪽에 음량 이퀄라이져가 대형으로 놓여있습니다. 출연진은 남녀 쇼 호스트 2명, 모델 4명 총 6명입니다.

점점 방영 시간이 될수록 긴장이 고조되며 최소 인원을 제외하고는 다 나가라는 지시가 떨어졌습니다. 스튜디오 현장에서는 감독님이 임금님이시죠. 나가는 도중 스튜디오로 들어오는 모델분들의 아리따움과 그 키에 놀라며 뒷걸음질을 쳤네요. 우리는 사는 행성이 다르다고 부인하고 싶을 정도였습니다. 대체 그 분들은 어릴 적에 무얼 먹고 크셨던 걸까요!


뒷걸음질치며 찍은 마지막 사진이었네요. 셋트를 제작하기 위한 온갖 도구들이 나열돼있는 분주한 현장입니다. 쇼핑 카드도 보이구요. 역시 적정 수준의 물건을 빠르고 쉽게 옮기는 데는 쇼핑 카트가 유용한 듯 합니다. 

이제 현장을 나와 관계사 담당자들이 대기할 수 있는 방으로 이동합니다. 바로 옆에 마련되어 있습니다.


이렇게 두개의 TV에 홈쇼핑 화면과 콜센터 현황이 나와있습니다. 경마보다 조마조마한, 가슴 떨리는 한시간 입니다. 그래프 하나에, 기울기 하나에 웃고 울게 되는 현장이랄까요?


초 집중, 초 긴장 모드입니다. 다들 화면 앞에서 무한 집중 - 침넘어가는 소리가 꼴깍꼴깍 들릴 정도입니다.

방송이 진행되는 동안 A양은 고객 콜 센터로 향했습니다. 고객들이 질문하는 것에 대해 콜센터 담당자분들을 지원하기 위해서지요. 제품 구매를 위해 다양한 질문을 해주실 고객분들을 직접 만날 수는 없지만 최선을 다해 지원합니다. 하드웨어, 맵 소프트웨어 별로 담당자들이 여럿 대기합니다. 방송이 진행되는 순간은 정말 치열한 전장을 방불케 합니다. 공간이 넓은 만큼 왁자지껄보다는 '웅웅웅웅' 소리가 방안을 가득 메우는 느낌입니다. 


콜센터 중앙에는 현재 판매되고 있는 제품들이 진열돼있습니다. 주로 생활가전과 생필품들이었는데요, 내비게이션이 함께 있는 것을 보니 이제 내비게이션도 생활가전으로 어엿히 진입했다는 생각이 듭니다.


홈쇼핑 방송을 보고 있는 내내 손에 땀을 쥐었네요. 1시간 동안 제품의 매력을 최대한 어필해 소비자들이 구매 전화를 걸도록 하는 심리적 밀고 당김은 정말 "마케팅은 연애다!" 라는 명제를 떠올리게 하는 순간이었습니다. 나의 매력을 최대한 살려 그, 혹은 그녀의 마음을 사로잡는 것! 치열한 구애의 현장이 펼쳐지네요. 한 시간의 구애가 끝나면 그/그녀에게 얼마나 영향을 미쳤는지 결과가 집계됩니다. 여기서 나뉘는 희비 역시도 연애의 그것과 똑같습니다.

내비게이션을 구입할 수 있는 곳은 일반 IT 기기를 구입할 수 있는 곳과 거의 비슷합니다. 인터넷 쇼핑몰, 오프라인 가전 매장, 그리고 TV라는 매체를 통한 홈쇼핑까지요. 그래도 홈쇼핑은 아직 다른 가전 제품보다 판매하고 있는 내비게이션 회사가 적습니다. 그만큼 여러가지로 진입장벽이 높은 곳이기도 하다는 뜻으로 보입니다.

아틀란 Wiz의 첫번째 TV 출연은 이렇게 시작됐습니다. 첫번째는 아니겠지만 앞으로도 지속적으로 다양한 매체를 통해 많은 분들을 뵙게 되길 기원하며 글을 마치겠습니다. 읽어주셔서 감사합니다.


홈쇼핑 방송 다시 보기 : http://www.hmall.com/front/tvSubR.do?menuType=category&menuNum=6&TVHomepageGroup=category&Groupbannername=leports
009/03/14  20:20~21:20 레포츠/김형수,김옥진 을 찾으셔서 '다시보기'를 클릭하시면 됩니다.


Posted by A양 Atlan

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  1. 심사관 2009.03.16 17:18 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    파인드라이브 제품으로 홈쇼핑에 나오는 그날까지.......홧팅~~~

    • A양 Atlan 2009.03.17 13:04 신고  댓글주소  수정/삭제

      안녕하세요, 심사관님!
      아틀란 1.0 시절 파인 제품도 몇번 홈쇼핑에 나간 것으로 알고 있습니다. 말씀하신대로 아틀란 위즈가 탑재된 제품이 홈쇼핑에 출연하는 그날까지~ 홧팅!~

  2. 김국환 2009.07.04 14:34 신고  댓글주소  수정/삭제  댓글쓰기

    지난번 홈쇼핑에서 구입했는데 8기가
    그런데요
    사용 할줄 몰라서 그런가요
    다른것 비교하니까
    싼것이 비지떡이네요
    속도가 재검색 속도가 왜이러니..